SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。
目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。
目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
六安市隱賢路項目
本工程起點位于銀雀路車行道邊緣,終點至皋陶大道(計算范圍為K0+007.443—K2+122.856),道路紅線寬度30米,主要建設內容包括車行道、綠化帶、雨污水、道路照明、交通工程、監控及信號控制工程等;道路范圍內3m人行道不實施,僅實施綠化。本工程最高限價為38378342.35元,計劃工期:330天 。
天長市城區道路改造項目-二鳳路(廣陵路至建設路)工程
天長市城區道路改造項目-二鳳路(廣陵路至建設路)工程,廣陵路至石梁路全長約 2065m,瀝青黑色化面積約66000m2,配套沿線路燈遷移、交口信號燈及標志牌改造等。石梁路至二鳳路橋段人行道(石材鋪裝)進行拆除重建,面積約5500m2,沿線部分路段需新建雨污水分流管網,其中鋼筋砼承插管最大管徑D1200。全線新建、補植等綠化面積約2000m2。配套沿線路燈遷移、交口信號燈及標志牌改造等。合同造價3963萬元,工期90個日歷天。
宿州市龍城路(拱辰路-北外環路)道路工程
宿州市龍城路(拱辰路-北外環)道路工程K0+000-K0+892.88),全長約893米,道路紅線40米,4.5米人行道+5.5米非機動車道+2.5米綠化帶+15米機動車道+2.5米綠化帶+5.5米非機動車道+4.5米人行道,包括道路工程,雨水工程,污水工程,橋梁工程。合同工期360天,合同造價2626萬元。開工日期2019年8月11日。
滁州市濱河路(清流路至西方寺路)延伸段工程
滁州市濱河路(清流路至西方寺路)延伸段工程道路全長2615.78m,規劃道路紅線寬度12m,為新建瀝青道路。道路標準橫斷面形式如下:1m人行道+9m行車道+2m人行道。主要包括土方工程、雨污水工程、道路工程。合同工期243天,合同造價2505萬元。
蕪湖市鳩江南路延伸段(黃山東路~利民東路)建設工程
蕪湖市鳩江南路延伸段(黃山東路~利民東路)建設工程, 道路紅線寬50m,工程范圍起點位于黃山東路交叉口,終點位于利民東路交叉口,樁號范圍為K0+000~K1+528.087,全長1528m。本次地面道路先期開工范圍為青弋江以北K0+012.489~K0+180,青弋江以南K1+180~K1+528.08。合同造價為1731萬元,合同工期為300天。
六安市隱賢路項目
本工程起點位于銀雀路車行道邊緣,終點至皋陶大道(計算范圍為K0+007.443—K2+122.856),道路紅線寬度30米,主要建設內容包括車行道、綠化帶、雨污水、道路照明、交通工程、監控及信號控制工程等;道路范圍內3m人行道不實施,僅實施綠化。本工程最高限價為38378342.35元,計劃工期:330天 。
天長市城區道路改造項目-二鳳路(廣陵路至建設路)工程
天長市城區道路改造項目-二鳳路(廣陵路至建設路)工程,廣陵路至石梁路全長約 2065m,瀝青黑色化面積約66000m2,配套沿線路燈遷移、交口信號燈及標志牌改造等。石梁路至二鳳路橋段人行道(石材鋪裝)進行拆除重建,面積約5500m2,沿線部分路段需新建雨污水分流管網,其中鋼筋砼承插管最大管徑D1200。全線新建、補植等綠化面積約2000m2。配套沿線路燈遷移、交口信號燈及標志牌改造等。合同造價3963萬元,工期90個日歷天。
宿州市龍城路(拱辰路-北外環路)道路工程
宿州市龍城路(拱辰路-北外環)道路工程K0+000-K0+892.88),全長約893米,道路紅線40米,4.5米人行道+5.5米非機動車道+2.5米綠化帶+15米機動車道+2.5米綠化帶+5.5米非機動車道+4.5米人行道,包括道路工程,雨水工程,污水工程,橋梁工程。合同工期360天,合同造價2626萬元。開工日期2019年8月11日。
滁州市濱河路(清流路至西方寺路)延伸段工程
滁州市濱河路(清流路至西方寺路)延伸段工程道路全長2615.78m,規劃道路紅線寬度12m,為新建瀝青道路。道路標準橫斷面形式如下:1m人行道+9m行車道+2m人行道。主要包括土方工程、雨污水工程、道路工程。合同工期243天,合同造價2505萬元。
蕪湖市鳩江南路延伸段(黃山東路~利民東路)建設工程
蕪湖市鳩江南路延伸段(黃山東路~利民東路)建設工程, 道路紅線寬50m,工程范圍起點位于黃山東路交叉口,終點位于利民東路交叉口,樁號范圍為K0+000~K1+528.087,全長1528m。本次地面道路先期開工范圍為青弋江以北K0+012.489~K0+180,青弋江以南K1+180~K1+528.08。合同造價為1731萬元,合同工期為300天。